Kommunikation braucht Training „Meine Chefin hat mir per WhatsApp gesagt, dass ich die Schicht am Donnerstag nicht mehr habe. Ich habe zurückgeschrieben, aber keine Antwort bekommen“, […]
Worte sind nur die halbe Wahrheit. Mit Kommunikation können Sie Mitarbeiter motivieren oder in Selbstzweifel stürzen, ein Team aktivieren oder kollektiv verdummen, Kunden begeistern oder vergraulen […]
Der größte Konfliktherd sind Unterstellungen. Wir unterstellen anderen eine bestimmte Absicht, ohne sie zu überprüfen. Ganz im Gegenteil. Der Verstand hält die spekulativen Urteile für die […]
Die meisten Menschen wollen keine Veränderung. Sie haben es sich komfortabel eingerichtet in einem immer gleichen Alltag und hinterfragen das nicht. Ganz im Gegenteil. Sie wollen […]