Heute möchte ich Sie an den Pygmalion-Effekt erinnern. 1965 untersuchten die US-amerikanischen Psychologen Robert Rosenthal und Lenore F. Jacobson die Effekte der Erwartungshaltung des Lehrers auf […]
Zwei Arten Führungskräfte beherrschen noch die Unternehmens-Landschaft. Variante A: Ansage machen, Entscheidungen treffen, Kennzahlen im Griff, wenig Zeit für Selbstreflexion, von sich überzeugt, hart durchgreifen, Macht […]
Führungskraft leistet Dienst. Vorgesetzter zu sein ist nicht nur ein Posten oder gar ein Podest, zu dem alle aufsehen. Führung ist eine Dienstleistung. Und Dienstleister sollten […]